Suporte técnico especializado incluso para todas as soluções.

Os pacotes do Solo Colaboração Plus possuem suporte técnico especializado inclusos e planos 8/5 para todas as soluções (consulte planos 24/7). Contam também com informações atualizadas que auxiliam a desfrutar e utilizar o máximo das funcionalidades. Conte com a experiência e qualificação dos profissionais da Solo Network para garantir a gestão de suas ferramentas.

Economia e Previsibilidade

O Solo Colaboração Plus possui pagamento mensal, conferido apenas a usuários ativos. Dessa forma sua empresa tem flexibilidade de pagamento, realizando-o no momento em que realmente precisa. O modelo flexível oferece uma redução considerável de suas despesas de capital (CAPEX), transformando-o para despesa operacional (OPEX) colaborando com o fluxo de caixa da empresa e com a redução da tributação.

ADOÇÃO
A adoção abordada pela Solo tem como objetivo potencializar seus colaboradores na utilização dos produtos Microsoft 365, visando garantir as melhores práticas dentro da organização.

CUSTOMER SUCCESS
Um gestor de sucesso para acompanhar o desenvolvimento do seu negócio, desde o onboarding, apresentando relatórios, acompanhamentos de projetos, reuniões e outros processos de suporte para seu melhor atendimento. Opte pelo plano mais adequado ao seu negócio: Digital, Hybrid e Account.

PLANOS QUE ATENDEM ÀS SUAS NECESSIDADES
Você pode escolher entre planos Standard, Advanced, Sec e Premium, com recursos, entregas e add-ons para atender às principais necessidades do seu negócio.

ADD-ON DE SEGURANÇA
Esta oferta foi criada para realizar a implementação dos recursos de segurança do Microsoft 365 através de projetos com escopo pré-estabelecido. Após a implementação dos recursos contratados no add-on, a Solo Network prestará suporte ao escopo durante 90 dias conforme proposta técnica. Para sua contratação é necessário que o cliente possua o serviço gerenciado Standard ou Advanced.

PORTAL EAD
Nossa plataforma de aprendizado em nuvem conta com treinamentos completos e dinâmicos sobre as diversas ferramentas Microsoft, como: Teams, Forms, Delve, Planner, Outlook, Yammer, Sharepoint, Stream, Sway, OneDrive, OneNote, Power Automate, Power Apps, Power BI.

SUPORTE E SLA
Conte com uma gama completa de serviços de suporte para recursos de produtividade e de segurança, além de acordos de nível de serviço (SLA) com tempo de resposta para atendimentos remotos.

*ADD-ON DE MIGRAÇÃO
Origem Google Workspace: Migração de mensagens, contatos, calendário e arquivos.
Origem Zimbra/Lotus Notes/IMAP: Migração de Mensagens; para contatos e calendário serão fornecidas instruções para migração manual, de responsabilidade da contratante; com custo adicional de uma ferramenta terceira é possível realizar a migração de contatos e calendário.
Office 365: Migração de mensagens, contatos e calendários; com custo adicional de uma ferramenta terceira é possível realizar a migração de arquivos e histórico do Teams.
File Server e SharePoint Server 2016/2019: Migração de arquivos do servidor local Windows Server para SharePoint Online.
*Necessita de validação de uso de ferramentas de terceiros.